Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – BabySpa Hannover

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Angebote des BabySpa Hannover, insbesondere für Wellness-, Bade- und Massageangebote für Babys sowie ergänzende Beratungsleistungen gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB).

2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Buchung einer Dienstleistung (online, telefonisch oder vor Ort) und unsere Bestätigung zustande. Mit der Buchung akzeptiert der Kunde diese AGB.

3. Leistungsbeschreibung
Unsere Leistungen umfassen altersgerechte Wellnessangebote für Babys, die unter Berücksichtigung hygienischer und sicherheitsrelevanter Standards durchgeführt werden. Die genauen Inhalte ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website oder im Studio.

4. Teilnahmebedingungen
- Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung der Eltern bzw. Erziehungsberechtigten.
- Babys müssen gesund und frei von ansteckenden Krankheiten sein.
- Eltern sind verpflichtet, gesundheitliche Besonderheiten vor Beginn der Behandlung mitzuteilen.

5. Preise und Zahlung
- Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.
- Die Zahlung erfolgt vor Ort oder online im Voraus.
- Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig. Eine Auszahlung der Gutscheine ist keineswegs möglich. Zusatzkosten während der Behandlung können direkt vor Ort bezahlt werden.

6. Stornierung und Ausfallhonorar
Termine können wie folgt storniert werden:
- Bis 24 Stunden vor Terminbeginn: kostenfrei.
- Weniger als 24 Stunden vorher: 50 % des vereinbarten Preises.
- Bei Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des vereinbarten Preises, sofern der Termin exklusiv reserviert war und nicht anderweitig vergeben werden konnte.
Der Kunde hat das Recht, nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

7. Haftung
- Wir haften nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
- Für gesundheitliche Risiken, die durch unvollständige oder falsche Angaben entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

8. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).

9. Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Online-Buchungen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Die Widerrufsbelehrung wird separat zur Verfügung gestellt.

10. Schlussbestimmungen
- Es gilt deutsches Recht.
- Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
- Gerichtsstand ist Hannover, sofern gesetzlich zulässig.